Royal Air Maroc — марокканский национальный перевозчик, входящий в число крупнейших в Африке. Компания полностью принадлежит правительству Марокко, штаб-квартира находится в Касабланке. Осуществляет рейсы на 4 континента: в Европу, Азию, Северную и Южную Америку, Африку.
Содержание
История Royal Air Maroc
Начало существованию авиаперевозчика было положено в 1953 году. Парк компании включал шесть самолетов Bretagne, четыре Commandos, пять DC-3 и два Languedocs. Название Royal Air Maroc (RAM) было принято 28 июня 1957 года. В июле запущен ряд дальнемагистральных маршрутов с использованием четырёх Lockheed L-749 Constellations, арендованных у Air France.
В 1970 году Royal Air Maroc получила первый самолет Boeing 727-200. Авиаперевозчик впервые осуществил рейс на арендованном Боинге 707 в Нью-Йорк в апреле 1975 года, став первой арабской авиакомпанией, обслуживающей этот пункт назначения. В этом же году было открыто еженедельное безостановочное сообщение с Рио-де-Жанейро.
В июле 1986 года RAM стала первой африканской авиалинией, которая ввела в эксплуатацию Boeing 757.
В 2000 размещен заказ на 20 самолетов Boeing 737 следующего поколения и 4 Airbus A321. Тем временем открыты новые маршруты в города Западной и Центральной Африки. В 2020 году компания стала 14-м участником альянса Oneworld.
Флот Royal Air Maroc
На данный момент парк авиалинии состоит из 52 пассажирских бортов, на одном из которых осуществляются и грузовые перевозки.
| Модель | Назначение | Число перевозимых пассажиров / максимальный тоннаж груза | Наличие бизнес-класса |
| Boeing 737-800 | Пассажирский | 159 | Есть |
| ATR 72-600 | 70 | ||
| Boeing 737 МАХ 8 | 156 | ||
| Boeing 787-8 Dreamliner | 274 | ||
| Boeing 787-9 Dreamliner | 302 | ||
| Embraer 190 | 96 | ||
| Boeing 767-300 | Грузовой | 186 880 кг |
Направления полетов
Royal Air Maroc осуществляет перелеты по всему миру. Маршрутная сеть насчитывает более 90 направлений, 56 из которых — международные. Авиаперевозчик выполняет рейсы в 17 городов Марокко и 11 городов Франции; он обслуживает еще двенадцать стран остальной Европы, 24 страны Африки, три страны Америки и две Ближнего Востока, а грузовая сеть включает еще три пункта назначения.
Компания поддерживает прямое авиасообщение с Российской Федерацией: рейсы из Касабланки в Москву осуществляются около 5 раз в неделю.
Классы обслуживания Royal Air Maroc
Самолеты авиалинии оборудованы салонами эконом- и бизнес-классов.
| Класс | Особенности | Услуги |
| Эконом |
|
|
| Бизнес |
|
Регистрация на стойках в аэропорту без очереди, приоритет во время посадки на борт. |
Программы лояльности Royal Air Maroc
Программа лояльности марокканской авиалинии называется «Safar Flyer». Ее члены имеют следующие возможности:
- За каждый рейс, осуществленный с Royal Air Maroc или ее партнерами, участники получают бонусные баллы. У них есть доступ к услугам, предоставляемым авиаперевозчиком: бронирование номеров в отелях, прокат автомобилей.
- Членам программы доступны определенные привилегии: повышение класса обслуживания, транспортировка сверхнормативного багажа, изменение даты отправления.
- В «Safar Flyer» существуют следующие уровни: «Blue», «Silver», «Gold», «Platinum». На каждом из них свои привилегии: доступ к зонам отдыха в аэропорту, обслуживание вне очереди при регистрации на рейс и посадке. Бонусные баллы для членов первых трех уровней действительны в течение 3 лет, для статуса «Platinum» — в течение 5.
- Для участников программы из одной семьи существует функция объединения миль.
Правила и нормы провоза багажа Royal Air Maroc
Нормы провоза багажа и ручной клади зависят от установленных авиалинией тарифов и выбранного класса обслуживания (эконом, бизнес).
Багаж по габаритам не должен быть больше 203 см (длина + ширина + высота).
Лимит провоза на одного человека — 1х23 кг для эконом-класса, 2х23 кг — для бизнеса. За превышение стандартов авиалиния взимает плату по фиксированным тарифам.
Пассажирам разрешается бесплатно провозить на борту воздушного судна ручную кладь. Допустимые габариты ручной клади — 115 см, вес — 10 кг. Все вещи следует разместить на верхнем отделении или под сиденьем.
Ценные вещи, валюта, ювелирные изделия, наличные, документы, лекарства, ноутбуки подлежат транспортировке только в составе ручной клади.
Если ваша кладь или личные вещи не соответствуют максимально допустимому количеству и размеру, они будут считаться сверхнормативным багажом, за который взимается дополнительная плата.
Инструкция по регистрации на самолет Royal Air Maroc
Зарегистрироваться на рейс можно в режиме онлайн на официальном сайте Royal Air Maroc или в терминале аэропорта.
Онлайн процедура недоступна для следующих направлений: Дуала, Дюссельдорф, Дубай, Джидда, Ломе, Лилль, Медина, Нджамена, Уагадугу, Эр-Рияд, Малабо, Бисау, Тенерифе, Тель-Авив, Монреаль.
Начало удаленного оформления — за 48 часов до отправления самолета, окончание — за 2 часа до вылета.
На международных рейсах ближней и средней дальности рекомендуется прибыть в аэропорт как минимум за 3 часа до полета, на дальнемагистральных — за 4 часа, на внутренних — за 2. Стойки закрываются за час до отправления.
Контакты Royal Air Maroc
| Адрес головного офиса | Bd Moulay Abdellah Cherif Casablanca 20200 Morocco |
| Телефоны горячих линий |
|
| Официальный сайт | www.royalairmaroc.com |
| Ссылки на социальные сети | Facebook, X, Instagram, Youtube |